TDT ainda tem mil queixas por mês
Cerca de três anos após a mudança do sinal analógico para a Televisão Digital Terrestre (TDT), a Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) e a Portugal Telecom continuam a receber queixas em relação à qualidade do serviço. No total, registam cerca de mil queixas por mês. "Em 2014, no verão, época do ano em que normalmente se regista um pico de queixas, chegámos a mais de 200 reclamações por mês", revela ao CM José Perdigoto. O vice-presidente do regulador realça, no entanto, que este número "está bem longe" da média de 3700 queixas por mês em 2012 e das 1900 queixas por mês no ano passado. Já no centro de atendimento da Portugal Telecom deram entrada, em 2014, cerca de 800 reclamações por mês. A qualidade do sinal, o posicionamento e cobertura das antenas e a pouca oferta de canais – uma "insuficiência" que o Governo está a analisar – continuam a ser as principais reclamações em relação à televisão digital. Situações que a Anacom espera também ver resolvidas com a ajuda das 400 sondas que instalou pelo País, para a análise da cobertura de sinal, e cujo investimento de 450 mil euros os responsáveis consideram ter sido "um dos melhores que a Anacom já fez". "Hoje em dia, a TDT não é um problema de dimensão enorme, mas ainda não está totalmente resolvido", conclui José Perdigoto.
fonte: http://www.cmjornal.xl.pt
